Pau Virgili, un MBA de la Universidad de Chicago y Julio Wallovits, director de cine independiente, han presentado esta semana en Miami Ad School Madrid, el libro La reconciliación con el consumidor. Una visión de la revolución tecnológica en la relación de las marcas con el consumidor.

Con un tono contundente y directo, Virgili y Wallovits, nos hacen conscientes de la importancia de contar con el consumidor. Gracias a las nuevas tecnologías, el poder que antes sólo estaba reservado a las marcas, ahora está al alcance de cualquier ciudadano. Este nuevo consumidor hiperpoderoso, con capacidad para enviar mensajes y multiplicar su eco al mismo nivel que las marcas, ha dejado de ser visto por muchas compañías como alguien a quien hay que seguir sirviendo para pasar a ser percibido como alguien con quien hay que competir y frente al que hay que tener razón.

Podéis ver aquí algunas fotografías de la presentación.